Conditions Générales de ventes

  1. Objet:

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet :

  • d'informer tout éventuel consommateur sur les conditions et modalités dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des Chèques Cadeaux et soins;
  • de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des Chèques Cadeaux et soins par le vendeur au consommateur ;
  • d'informer tout éventuel consommateur sur les modalités des réservations effectuées par téléphone ou par Internet.

Elles s'appliquent, sans restriction ni réserves, à l'ensemble des ventes, par la société Urban Thaï Spa, des Chèques Cadeaux et soins proposés sur son site Internet.

En conséquence, le fait pour toute personne de commander un Chèque Cadeau et/ou un soin proposés à la vente sur le site Internet de la société Urban Thaï Spa, ou de réserver un soin par téléphone ou Internet, emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

L'acheteur préalablement à sa commande, déclare que :

  • l'achat d'un Chèque Cadeau et/ou d’un soin sur le site Internet de la société Urban Thaï Spa est sans rapport direct avec son activité professionnelle, et est limité à une utilisation strictement personnelle ;
  • avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente.

La société Urban Thaï Spa se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

  1. Identité de la Société :

Nom : Wasana & Co 
Adresse : 20 avenue Mac Mahon
CP : 75017
Ville : Paris
Téléphone : 01 45 74 76 90
S.A.R.L fondée en 2012 (SIRET : 540.045.044) RCS Paris

  1. Accès au Site :

L'Acheteur fait son affaire personnelle de la mise en place des moyens informatiques et de télécommunications permettant l'accès au Site de la société Urban Thaï Spa.

L'Acheteur conserve à sa charge les frais de télécommunication lors de l'accès à l'Internet et de l'utilisation du site.

  1. Formation du contrat et commandes
    1. Tarifs :

Les prix de vente des prestations sur le site Internet de Urban Thaï Spa, indiqués en Euros, sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement du bon de commande par l'Acheteur.
Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (T.V.A) applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable de T.V.A sera automatiquement répercuté sur le prix des chèques cadeaux et/ou soins vendus par Urban Thaï Spa au moyen de son site internet.
Les prix de vente des chèques cadeaux et/ou soins peuvent être modifiés par Urban Thaï Spa à tout moment. Cette modification sera signalée à l'Acheteur avant toute commande.

    1. Caractéristiques des Chèques Cadeaux et des soins :

Conformément à l'article L 111-1 du Code de la Consommation, l'Acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le Site de Urban Thaï Spa, des caractéristiques essentielles des Chèques Cadeaux et/ou soins qu'il désire commander.
L'Acheteur sélectionne un ou plusieurs chèques cadeaux et/ou soins parmi les différentes catégories proposées sur le site Internet de Urban Thaï Spa.

    1. Commande des Chèques Cadeaux et/ou soins:

Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.

A partir du moment où l'Acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur l'icône « Valider votre commande », il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des Chèques Cadeaux et/ou soins proposés à la vente et commandés.

L'Acheteur peut commander :

  • sur Internet
  • par téléphone.

La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi à l'Acheteur de la confirmation de la commande par Urban Thaï Spa, sous forme d'un e-mail envoyé par courrier électronique à l'adresse fournie par l'Acheteur, et encaissement par celle-ci de l'intégralité du prix.

Urban Thaï Spa recommande à l'Acheteur de conserver ces informations sur un document papier ou informatique.

  1. Paiement:

Le paiement doit être réalisé lors de la commande des Chèques Cadeaux et/ou soins par l'Acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes.

L'encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par Urban Thaï Spa au moment de la validation de la commande.

Toutes les commandes sont payables en Euros.

L'Acheteur garantit à Urban Thaï Spa qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi, lors de l'enregistrement du bon de commande.

Urban Thaï Spa se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande, quelle que soit sa nature et niveau d'exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l'Acheteur ou en cas d'incident de paiement.

Urban Thaï Spa se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d'identité de l'Acheteur pour tout paiement par carte bancaire.

Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification.

 

  1. Utilisation des Chèques Cadeaux et soins:

Les Chèques Cadeaux et/ou soins doivent être utilisés totalement dans le délai d'un an à compter de l'envoi de l'e-mail de confirmation à l'Acheteur. Le bénéficiaire du Chèque Cadeau et/ou du soin prendra rendez-vous avec Urban Thaï Spa pour utiliser son Chèque Cadeau et/ou son soin.

A l'expiration du délai d'un an à compter de l'envoi de l'e-mail de confirmation à l'Acheteur, le Chèque Cadeau et/ou le soin perdra toute validité et ne pourra plus être utilisé ; le prix en restera acquis à Urban Thaï Spa.

Le bénéficiaire du Chèque Cadeau et/ou du soin prendra rendez-vous avec Urban Thaï Spa pour utiliser son Chèque Cadeau et/ou son soin. Tout rendez-vous pris avec Urban Thaï Spa par le bénéficiaire d'un Chèque Cadeau et/ou d’un soin qui n'aura pas été annulé ou reporté 24 heures à l'avance entraînera la fin de validité anticipé du Chèque Cadeau et/ou du soin correspondant et le prix en restera acquis à Urban Thaï Spa.

 

  1. Droit de Rétractation :

Conformément à l'article L121-16 du Code de la Consommation, l'Acheteur de Chèques Cadeau et/ou du soin dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les Chèques Cadeaux et/ou soins commandés, pour remboursement.

L'exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix de l'acheteur :

  • soit à un remboursement en numéraire par re-crédit de la carte bancaire saisie lors de la commande initiale ou, en cas d'impossibilité, par lettre-chèque ;
  • soit à l'attribution d'un bon d'achat dans les conditions énoncées au point 8 ci-dessous.

 

  1. Conditions générales de remboursement :

Tout remboursement à la charge d’Urban Thaï Spa sera effectué sous forme de bon d'achat à valoir sur notre site.

Dans tous les cas, Urban Thaï Spa communiquera lors de l'attribution de ce bon d'achat par message électronique :

  • sa durée de validité ;
  • la possibilité ou non qu'aura l'acheteur de demander un remboursement ;
  • son montant.

Si le bon d'achat ne porte pas de mention contraire, durant sa période de validité, le client pourra demander sur simple appel téléphonique ou par courrier électronique de transformer ce bon d'achat en remboursement.

Ce remboursement aura lieu en priorité par re-crédit de la carte bancaire saisie lors de la commande initiale ou, en cas d'impossibilité, par lettre-chèque.

En cas d'utilisation partielle du bon d'achat, le reliquat restera disponible pour le client dans les mêmes conditions que l'avoir original.

Un bon d'achat sera considéré comme utilisé en cas d'utilisation même partielle ou de demande de remboursement.

Par le fait même d'utiliser ce bon d'achat, le consommateur s'engage sur l'honneur à ne pas formuler de contestation ou d'opposition auprès de sa banque ou autre, à la transaction concernée par le remboursement, et s'engage à ne pas le faire dans un délai d'un an suivant l'utilisation du bon d'achat.

Le consommateur reconnaît avoir connaissance que tout manquement à cette obligation l'exposerait à rétrocession de la somme indûment perçue, sans préjudice des dommages et intérêts qui pourraient lui être réclamés par Urban Thaï Spa.

  1. Réservation par téléphone ou Internet:

La validité de toute réservation effectuée par téléphone ou par Internet est conditionnée par le versement du Client d'un acompte correspondant à 100 % du prix du ou des soins réservés.

L'acompte versé restera définitivement acquis à Urban Thaï Spa, sans contrepartie, dans l'éventualité où le rendez-vous pris par téléphone ou par Internet ne serait pas reporté 24 heures l'avance.

 

  1. Non validité partielle :

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

  1. Non renonciation :

Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement auprès de l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.

  1. Loi applicable :

Les ventes de Chèques Cadeaux ou prestations de massages de la société Urban Thaï Spa sont soumises à la loi française.

  1. Informatique et Libertés :

Les informations collectées par Urban Thaï Spa lors de toute commande de l'Acheteur sont nécessaires pour la gestion de sa commande par Urban Thaï Spa et ses partenaires commerciaux. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression aux données le concernant auprès d’Urban Thaï Spa.

Par l'intermédiaire d’Urban Thaï Spa, l'Acheteur peut être amené à recevoir des propositions commerciales d'autres organismes ou entreprises, ou être informé des offres de Urban Thaï Spa, à moins qu'il ne fasse connaître à Urban Thaï Spa son opposition.

 


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